迷惑メールの報告は意外に簡単だけれど、問題はドコモの対応次第である


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前回はドコモの名前を騙る迷惑メール(詐欺メール)の話しでしたが、そのメールについては悪質であるので、ドコモに迷惑メールの報告をすることにした。

そこで今回は、迷惑メール報告の方法を紹介する。

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迷惑メールの報告をすることにした理由

今回受信した迷惑メールは、一見しただけではドコモからの「重要」なお知らせと誤認してしまいそうな詐欺メールであった。だから、受信したユーザーの中にはメールを信用して騙されてしまう人がいるかもしれない。

だから、少しでも被害防止の役に立つかもしれないと考えて迷惑メールの報告をすることにしたのだ。

迷惑メールの報告をする方法

はじめに私のスマホを機種を確認しておくと、GALAXY S4 SC-06Dである。機種の違いによっては表示が微妙に違うことが予想されるが、あらかじめご了承願いたい。

ということで、迷惑メールの報告方法は次のとおりである。

①迷惑メールを選択する

メールのアプリを立ち上げて『受信BOX』を開くと、受信メールのサマリーが表示される。
その中から迷惑メールを選び、左側にある四角のマスをタップする。

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②『その他』をタップする

すると四角のマスにチェックマークが入り、そのメールが反転して色がつく。
このメールが選択された状態で、右下にあるその他のアイコンをタップする。

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③操作メニューの『迷惑メール報告』をタップする

操作メニューが下から出てくるので、『迷惑メール報告』をタップする。

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④確認する

迷惑メールとして報告したいメールであることを確認し、『確認』をタップする。

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⑤送信する

右上の『送信』アイコンをタップする。

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⑥報告済みを確認する

迷惑メールの報告が済むと、メール一覧の左の位置に赤色の矢印が追加表示されている。これで迷惑メール報告の処理が完了である。

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ドコモの基本対応は

迷惑メール報告は、自分で情報入力などの手間がないので手軽に報告ができる。ただし、ドコモが公表している迷惑メール報告に対しての対応は下記のようになっている。

お寄せいただく情報について

■対象となるケース
迷惑メール対策設定の「受信/拒否設定」を設定されているお客様が受信された、ドコモドメイン(docomo.ne.jp)から送信された迷惑メールが対象になります。

■ご報告後の措置について
いただいた情報をもとに、迷惑メール送信者に対する利用停止などの措置に活用させていただきます。

ドコモの携帯電話をご利用のお客様へ

つまり、今回の悪質な迷惑メールはドコモドメインからの送信ではないために対象外である。したがって、ドコモがなんらかの対応をするかどうかは不明である。

だが、ドコモの社名を騙る悪質な詐欺メールであるのだから、少なくともドコモがユーザーに対して注意喚起するのが社会通念であり、義務であるといえるのではないだろうか。

ドコモの動向に注視したいと思う。